为检验教学效果，6月15日下午，汽车工程学院城市轨道交通运营管理专业在理工楼807学术报告厅举行服务礼仪课程汇报展示。汽车工程学院党总支书记柳良江、院长助理王飞、行政办主任廖鑫，以及专业教师张远芳、刘祥、艾清、李菲光临现场并担任嘉宾评委，该专业全体同学参加了汇报展示。

　　随着开场音乐响起，同学们用标准的车站广播服务用语拉开了展演序幕。服务礼仪环节，同学们依次展示了标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等，姿态优雅，将每一个动作展现得淋漓尽致。

　　情景模拟环节，同学们更是将书本上的内容搬到了舞台上，通过情景剧的方式，将优质的服务和礼仪融合到一起进行了完美诠释。轨道交通现场广播播报、车站服务、站台上车服务、列车司机处理突发状况以及乘客投诉处理等，一个个精彩的情景展示瞬间引爆了全场，赢得了在场嘉宾评委和同学们的阵阵掌声。

　　经过各项服务礼仪展示后，同学们进行了才艺表演。歌曲、舞蹈、说唱等节目更是增添了现场的活跃氛围。

　　随着大合唱《骄傲的少年》，汇报展示落下帷幕，圆满结束。

　　通过本次课程汇报展示，同学们不仅收获了专业知识，还收获了师生之间、同学之间的深厚友谊，相信同学们在以后的学习道路上会更进一步，学以致用。

　　（汽车工程学院 供稿）